——湖北省中西醫結合醫院黨委書記龔仁杰書記訪談

□記者/陳思炎   通訊員/應述輝

醫院文化氛圍濃厚

　　湖北省中西醫結合醫院位于風景優美的菱角湖畔，是一所具有60多年悠久歷史的省級三級甲等中西醫結合醫院。近年來，該院黨委依托思想政治工作這一強有力的武器，圍繞民生民意、機制創新，強化載體建設，采取形式多樣的工作方法，激發職工動力，強化醫療服務內涵，使得思想政治工作始終貫穿于醫院決策醞釀、形成和實施的全過程，真正做到醫院工作中心轉到哪里，思想政治工作就做到哪里。為此，記者對湖北省中西醫結合醫院黨委書記龔仁杰進行了訪談。

　　記者：湖北省中西醫結合醫院作為全省唯一一家省級三級甲等中西醫結合醫院，能否介紹下醫院的現狀？

　　龔仁杰：湖北省中西醫結合醫院創建于1953年，是湖北省衛生與計劃生育委員會直管的集醫療、教學、科研、保健、體檢為一體的國家三級甲等中西醫結合醫院，是省、市醫保、新農合3A定點醫院。醫院現有員工1200余人，其中專業技術人員1100余人，中高級職稱醫務人員520余人，擁有博士、碩士300余人。近5年來，醫院獲批國家自然科學基金等省級及以上科研項目55項，發表學術論文735篇（SCI 論文20篇），榮獲湖北省科技進步二等獎1項，三等獎1項，50余人擔任省級及以上學會副主委。

　　醫院現轄一院三區，擁有臨床醫技科室45個，定編床位1200張。是湖北中醫藥大學附屬新華醫院、湖北省職業病醫院、湖北省腦科中心、湖北省醫學體格檢查中心、國家化學中毒救治（湖北）基地，同時也是華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院技術協作醫院和湖北省住院醫師規范化培訓基地。

　　目前，醫院有1個國家臨床重點專科——職業病科；國家中部醫療服務中心重點專科——神經外科、神經內科、康復醫學中心、脊柱外科；湖北省腦科中心——神經內科、神經外科、康復醫學中心； 9個省級重點專科（建設單位）——腦病科、骨傷科、康復科、內分泌科、臨床藥學、脾胃病科、老年病科、檢驗科、護理學科。

　　2014年，湖北省新華醫院掛牌“湖北省中西醫結合醫院”，這不是簡單的名稱變換，而是醫院發展思路的巨變。三年間，經過華麗轉身的湖北省中西醫結合醫院正在奮力實現中西醫融合創新之夢。

　　記者：近年來，湖北省中西醫結合醫院是怎樣走出傳統的思想政治工作模式，把思想政治工作融入醫院工作的方方面面？

　　龔仁杰：為做好全院的思想政治工作，醫院領導班子結合發展目標，組建了科室黨支部、黨小組，建立健全了組織生活制度，制定了職工政治學習和業務學習培訓計劃，組織開展職工政治教育學習活動。

　　醫院建立了“黨委主體責任，紀委監督責任，部門各負其責，發動群眾參與”的工作機制，明確了在思想政治工作中的黨委主體責任和紀委監督責任的工作格局。

　　今年，省委宣傳部將醫院定為“全省基層思想政治工作改革創新示范單位” ，醫院圍繞思想政治工作要點和醫院中心工作，制定了支部書記年度目標考核指標，積極開展黨務績效考核工作，有力推動了基層黨組織建設。黨建工作及當前正在開展的“兩學一做”學習教育是重點考核內容，完善了黨風廉政建設目標考核制度，強力推進醫院黨風廉政建設和反腐敗工作。醫院組織全體醫務人員簽署“履職盡責承諾書”，端正醫療服務行為，堅決抵制不正之風。

　　醫院扎實開展“三嚴三實”“履職盡責回頭看”“三抓一促”等活動，按照省衛生計生委提出的“一體兩翼”戰略思維及“兩控四改”工作，嚴格落實“兩學一做”學習教育，在門診醒目位置懸掛了宣傳條幅、公布了舉報電話、設立了舉報箱，在官方網站、院報、電子顯示屏等開辟專欄，定期在官微推送宣傳信息。

　　記者：醫院是如何創新載體，加強行業作風建設？

　　龔仁杰：作為服務性窗口單位，醫院的行業作風是關系到老百姓的健康的民生大事。醫院通過強化“八項載體”建設，充分發揮思想政治工作在強化履職盡責中的引領和保障作用，醫院行風建設亮點頻現。

　　一是以“連心橋”為載體，拉近醫患距離。從2004年開始，醫院在省直系統首創“啄木鳥工程”，每年聘請5名院外人員擔任行風監督員，隨身攜帶攝像裝備，通過暗訪的形式，幫助醫院發現服務過程中的不足，促醫院改進工作。2013年8月，醫院繼“啄木鳥工程”之后，創新性的開展了“醫患連心橋接待日”活動，每月定時定點安排行風監督員接待患者咨詢、投訴，從多個渠道聽取患者的心聲，進一步拉近醫患距離。

　　二是以滿意度調查為載體，改進服務質量。醫院制定了科學的患者滿意度調查和評價系統，調查情況每月向醫院黨委會、院長辦公會專題匯報，并針對整改措施作出承諾，限時整改。2016年上半年整改落實群眾反映的有關意見和建議10余條。

　　三是以“檢院共建”為載體，規范經濟活動。醫院與武漢市人民檢察院及合作單位開展三方“廉潔共建”活動，設立“檢察服務工作站”，規范醫藥購銷、設備及耗材采購等雙方行為。經常邀請檢察院的專家來院進行反腐倡廉報告，并參與醫院基建項目、藥品和耗材采購環節的廉政風險防控。與省審計廳也建立了常態化的工作匯報、請示制度，規范各類經濟活動。

　　四是以醫德醫風考評為載體，端正執業行為。醫院制定了《醫德醫風考評實施細則》，對全院職工醫德醫風和醫務人員不良執業行為實行加減分項目考評，并定期公示；今年上半年醫院收到醫務人員上交紅包，全部給病人交了住院費，收到錦旗和感謝信共117人次（面）。

　　五是以示范點創建為載體，促進履職盡責。醫院將全院護理工作作為醫院履職盡責示范點，不斷深化優質護理服務，規范護理行為，開展“天使送健康”活動，努力實現“一專科一亮點”的優質護理服務目標。

　　六是以主題活動為載體，提升醫療質量。2015年以來，醫院深入開展以“自查自糾找短板，持續改進促安全”主題活動，深入查找醫療服務中的不足，評估醫療質量及醫療安全運行情況，分析工作中存在的短板及缺陷，進一步強化質控管理，持續改進醫療質量，保障患者醫療安全。

　　七是以“道德講堂”為載體，弘揚優良文化。自2012年8月以來，醫院每月定期舉辦“道德講堂”，在業務發展好、科室氛圍好、醫患關系好、日常學習好的科室中，選擇生動的故事，通過歌舞、小品、PPT等生動活潑的形式與大家分享，醫院主要領導堅持每期按時參加，并進行點評。通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”，大力弘揚社會主義核心價值觀，營造良好的文化氛圍。

　　八是以院領導調研為載體，暢通民意渠道。自2015年3月起，堅持每月院長查房制度，查房由院長帶隊，相關職能部門負責人參加，深入一線了解患者病情、治療情況以及患者對醫護服務質量、病區環境等的就醫感受，聽取臨床科室工作進展和需求情況，對科室管理和運營進行分析、指導，幫助科室按照醫院整體戰略目標健康、科學、快速發展。

　　記者：下一步，醫院思想政治工作有著怎樣的思路？

　　龔仁杰：雖然醫院在思想政治工作中取得了一定成效，但還存在不足之處，下一步醫院將繼續以此次推進會為契機，通過實施思想政治建設“八項工程”，繼續營造良好的發展氛圍，促進醫院改革取得實效。

　　按照“兩學一做”學習教育要求，加強對黨章、黨規以及習總書記系列重要講話精神的學習，尤其是抓好中央和省委省政府及省衛生計生委關于深化醫療衛生體制改革重大決策部署的學習，把學習同日常工作結合起來，不斷提高政治素質和業務能力。

　　以“紅旗黨支部”創建為載體，進一步完善基層支部績效考評體系，把思想政治工作與業務工作同部署、同推進、同考核；創新基層黨支部工作方法，以基層黨支部為單位，開展服務競賽活動，把基層黨組織建設與醫院學科建設結合起來，提升服務能力，真正發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。

　　結合醫院實際，有針對性地組織思想政治教育培訓，引導黨員干部發揮干事創業的積極性和主觀能動性。在全院培樹思想作風端正、業務能力出眾的優秀黨員干部進行宣傳，發揮黨員的先鋒模范作用。

　　組織職工開展體育運動、讀書交流等活動，不斷豐富職工文化生活，拓展知識范圍，激發積極向上、奮發有為、建功立業的濃厚氛圍。

　　抓好醫院文明創建及目標責任制考核各項工作。開展青年文明號、青年崗位能手、青年志愿者和“巾幗文明示范崗”創建活動，凝聚正能量。依托道德講堂組織開展“職業道德、社會公德、個人品德、家庭美德”教育。

　　發揮工會、共青團、女工委等群團組織作用，運用新媒體和信息技術手段，增加思想政治學習的趣味性，增強思想引導工作的針對性和感染力，擴大黨組織和黨的工作覆蓋面。

　　通過會議、網站、微信、院報等多種形式，及時向職工和社會公布醫院政治生活和業務發展的進展。繼續開展院領導行政查房、院領導接待日等活動，了解干部職工訴求，“面對面、心貼心、實打實”的為職工服務。