
一部網(wǎng)購(gòu)的聯(lián)想手機(jī),好端端地放在褲子口袋里,突然燃起來(lái)了。8月28日上午,市民鄧明(化名)來(lái)不及將手機(jī)從褲子口袋里掏出來(lái),遭遇了一場(chǎng)“巴到燙”,導(dǎo)致左下肢被II度燒傷。
鄧明說(shuō),該手機(jī)是4天前從京東一家手機(jī)旗艦店購(gòu)買的,出事前并沒有異常狀況。昨日,聯(lián)想方面的工作人員已將鄧明的手機(jī)和燒傷的褲子拿走,稱將對(duì)手機(jī)故障原因進(jìn)行鑒定,而京東上該手機(jī)的銷售商稱,將為客戶全額退款,在廠家回復(fù)之后對(duì)此事做進(jìn)一步處理。
手機(jī)放褲袋里電路板突然燃了
在成都市第二人民醫(yī)院,鄧明的傷情診斷為“下肢I(xiàn)I度燒傷,除外踝和足”,他受傷的部位被涂上了膏藥,接下來(lái)還將進(jìn)行植皮手術(shù)。
他向成都商報(bào)記者回憶,28日上午出門上班,在路邊叫了一輛三輪車,當(dāng)時(shí)手機(jī)放在褲子左邊的口袋里。“上了三輪車還沒有坐下去,左大腿與手機(jī)接觸的部位就開始感覺灼痛,隨即褲腿上冒出一股青煙。”鄧明從三輪車上跳下來(lái),左手提著褲腿死勁抖,不過(guò)灼傷感越來(lái)越重,疼得他在路邊直跳。
一番折騰后,鄧明的褲腿被燒出了一個(gè)大洞,見有火星冒出,他用右手撲打。這時(shí)候,褲袋里的手機(jī)滾落到小腿的位置,將小腿內(nèi)側(cè)的部位燒傷,鄧明坐在地上,過(guò)路的市民幫他撥打了120。
手機(jī)掉出來(lái),鄧明這才發(fā)現(xiàn),手機(jī)殼已經(jīng)裂開,電路板燒得不成樣子,他認(rèn)為是手機(jī)出現(xiàn)故障燃起來(lái)了。
4天前在網(wǎng)上購(gòu)買剛使用了2天
這部出現(xiàn)故障的手機(jī)為聯(lián)想黃金斗士Note8移動(dòng)4G增強(qiáng)(A938t)標(biāo)配版。8月24日,鄧明花499元,在京東上一家名為“牧申手機(jī)旗艦店”的商家處購(gòu)買的該手機(jī)。
他告訴記者,“26號(hào)下午手機(jī)才送到,當(dāng)晚充了電,把卡插上后開始使用,27號(hào)過(guò)了一天,28號(hào)早上就出事了。”記者通過(guò)鄧明京東上的訂單記錄證實(shí),這部手機(jī)確實(shí)是在8月24日下的訂單,他說(shuō),“手機(jī)收到之后,沒有發(fā)現(xiàn)有異常情況,也沒有摔過(guò)。”
網(wǎng)店:可退款或換新手機(jī)
事發(fā)后,鄧明分別與手機(jī)銷售方和廠家取得了聯(lián)系,目前正在等待答復(fù)。記者昨日致電牧申手機(jī)旗艦店負(fù)責(zé)人,對(duì)方回應(yīng),該店為京東上的第三方商家,手機(jī)是從生產(chǎn)廠家處進(jìn)的貨。該負(fù)責(zé)人說(shuō),事發(fā)后,已和聯(lián)想方面取得了聯(lián)系,“廠家說(shuō)需要一到兩個(gè)工作日才能回復(fù)。”他表示,目前可以為客戶全額退款或重新給客戶寄一個(gè)新的手機(jī),而接下來(lái)的處理,將等廠家回復(fù)后再定。對(duì)于銷售方重新寄一部手機(jī)的意愿,鄧明拒絕了。
據(jù)鄧明稱,昨日下午,一位自稱是聯(lián)想的工作人員到醫(yī)院,拿走了手機(jī)和燒破的褲子,稱將把事故手機(jī)寄到北京總部,由專業(yè)部門對(duì)其進(jìn)行鑒定。