
昨天,記者先后接到武漢市“12315”消費者投訴熱線、市食藥監局、市衛計委、洪山公安分局等執法部門通報,這些執法部門看到本報關于“明瀾盛世”忽悠老人買藥的報道后,高度重視,各部門執法隊員曾分別于前天、昨天到岳家嘴普提金商務大廈1831執法,但該房間大門一直緊鎖,無人應門。昨天,洪山公安分局辦案人員與本報臥底記者取得聯系,并提取相關證據,正式介入調查此事。
上周,記者臥底“明瀾盛世”公司,發現該公司員工經過統一培訓,冒充北京專家,以電話形式忽悠農村地區老年人買藥。前天,本報將記者臥底情況整版報道,同時將情況向相關部門進行了通報。
法律專家表示,“明瀾盛世”公司的做法已涉嫌詐騙。
老人差點受騙怒斥“喪良心”
在本報正式報道“明瀾盛世”忽悠老人買藥的全部“套路”之前,記者曾根據臥底期間偷偷記錄的電話號碼,聯系了一名“明瀾盛世”所謂的“意向客戶”,詢問他是否接到過該公司的宣傳電話。
這位甘肅的老農民唐師傅告訴記者,有個“老年病調查科”(在“明瀾盛世”員工口中應該是“中華老慢病調查科”)的醫生聯系過他,詢問了病情之后,又有一名專家親自給他打電話,認為他的病情已經到了“病入膏肓,再不抓緊就晚了”。專家給唐師傅“開了1600元的藥,說是有38味中草藥”。唐師傅說,因為他實在沒有多少積蓄,當時就沒有決定買藥。
稿件刊登之后,記者再次聯系唐師傅,向他說明“明瀾盛世”的真實面目。
“這不是喪良心嘛!我們農村攢點錢多不容易啊!5月29日,你給我打完電話,他們又打電話來了。我原打算跟親戚借點,病總是要治的嘛。他們說得太真了,沒想過是騙子。”唐師傅說,希望“政府能把騙子抓住,可不能再騙其他人了”。
改號軟件監管屬空白
記者在臥底過程中,發現“明瀾盛世”員工在忽悠老年人買藥時,撥出的電話都經過“技術加工”,接聽者看到的來電顯示都是“010”開頭的北京號碼,以便“配合”其冒充的“北京醫生”的身份,獲得被忽悠對象的信任。
昨天,記者聯系了武漢一家電信企業的汪姓工程師。汪工程師介紹,目前互聯網上有很多可以更改撥號的軟件,通過這些軟件撥出的號碼,接聽者看到的歸屬地是被加工過的。“互聯網是一個網絡,電信電話是一個網絡,提供改號軟件的運營商,可以通過軟件這個接口,將兩個網絡連在一起,提供這種軟件的運營商在切入電話網絡前,需要電信部門許可,這是合法的。但是,軟件用戶切入電話網絡之后,利用軟件來做什么,電信部門無法監控。目前,據我所知,這方面的監管還是空白。”
他還介紹,武漢地區撥出的號碼被更改撥號歸屬地之后,接聽者看到的是其他地區的來電,即使遇到被騙的情況,想投訴,也會投訴到北京去,而這家企業根本沒有在北京注冊,北京方面根本查不到相關信息。“也就是說,通過更改電話歸屬地進行詐騙,被騙人是無法進行有效投訴、報警的。”
“58同城”是否有預警措施?
記者在調查中發現,“明瀾盛世”以分公司的名義在“58同城”上發布的招聘信息,被網站標注為“營業執照未認證”。對于這種未經認證的招聘發布者,或者招聘發布信息涉嫌違規,“58同城”平臺是否有審核、預警措施?記者聯系了“58同城”湖北地區代理公司一何姓負責人,對方表示,自己不負責信息發布方面的業務,要求記者聯系“58同城”客服電話詢問。
記者隨后聯系了“58同城”客服電話,表達了采訪意愿,被告知要聯系另外一個客服電話。記者隨后多次撥打了三個不同的客服電話,一直處于“話務員全忙”狀態。
警方已介入調查
“明瀾盛世”公司所在的辦公地點岳家嘴普提金商務大廈屬于洪山區。昨天下午,洪山公安分局辦案人員與本報臥底采訪記者取得聯系,辦案人員稱警方高度重視本報報道,目前已經介入調查此事。辦案人員詢問了相關情況,并將向記者提取相關證據,并表示將隨時向本報通報調查進展。
湖北凌楓律師事務所律師黃坤志介紹,從本報報道的內容看,“明瀾盛世”公司已經涉嫌詐騙,而不是一般的交易糾紛。
“一般我們常見的,是一些銷售保健品的公司夸張宣傳,消費者買了產品沒起到效果,但是知道這家公司的名稱,可以正常投訴解決。到了監管部門,也會被當做經濟糾紛進行調解處理。而報道中的這家公司,銷售員偽造自己的身份,騙取消費者信任;使用技術手段偽造撥出電話歸屬地,欺騙消費者,這些行為都很明確,已經涉嫌詐騙。”黃坤志介紹,如果確實需要報警,就需要受騙者本人向武漢警方提供相關情況,但是從報道中看,因為“明瀾盛世”更改了撥號顯示,又杜撰了身份,受騙人可能會向北京警方舉報“中華老慢病調查科”這樣一家根本不存在的機構。