湖北仙桃:“小黃車”變身微型營業廳解居民用電之憂
2022-05-26 10:02:19
來源:人民網

“太好了,沒想到在小區里面就能辦理用電業務了!”5月25日,身穿紅馬甲、騎著“小黃車”的湖北省仙桃市供電公司黨員服務隊來到仙桃市騎尾還建小區,為居民辦理舊表銷戶、新表更名的業務,主動上門解決居民的用電困難,獲得群眾點贊。
仙桃市供電公司“小黃車”開進社區,為居民上門辦理用電業務。
可移動辦公的微型營業廳“小黃車”,是一輛配備了定制工具后備箱的黃色兩輪電動自行車,車身“招手即停”標識十分明顯。車輛雖小,但可受理居民線上繳費、故障報修、業擴報裝等十三類用電業務。
仙桃市供電公司“小黃車”開進社區,為居民上門辦理用電業務。
“小黃車”這種創新的服務模式,不僅能為不會線上辦電的群眾提供入戶服務,還可以為不熟悉辦電流程的群眾提供“私教服務”,以及預約上門服務,實現“供電服務在身邊”。“小黃車”運營期間,城區供電服務站臨柜率降低近52%。
仙桃市供電公司“小黃車”開進社區,為居民上門辦理用電業務。
現在“小黃車”每周定點進駐社區、掛牌服務,截至目前,共受理業務270余項,讓群眾感受到供電服務的便捷與高效。(圖/文 胡斌)